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10.12.2018

Aus dem Inhalt:

Allgemeinwissen

  • Geschichte
  • Politik
  • Geographie

Kontakte knüpfen/pflegen

  • Begrüßung/Vorstellung, Small Talk
  • Gespräche führen über die Branche/Firma/Abteilung
  • interkulturelle Erfahrungen austauschen


Körpersprache

  • Gestik, Mimik, Haltung
  • Gardarobe

Kommunikationsstrategien

  • Gesprächssituationen auflockern durch Small Talk,
    Anekdoten, Ironie, Redensarten
  • Interesse am Gastland zeigen durch Sprechen über aktuelle 
    Themen: Ereignisse/allgemeine Entwicklungen aus
    Wirtschaft, Politik, Sport und Kultur
  • Besonderheiten bei Präsentationen und Verhandlungen
  • Besonderheiten bei Korrespondenz und am Telefon
  • Englisch als Mittler-Sprache

Kulturverständnis

  • Diplomatisches Verhalten
  • Etikette
  • Bewusstsein für die kulturellen Unterschiede entwickeln
       Verstehen kulturell geprägter Verhaltensmuster
       Do’s and do-not’s
       Kenntnis gängiger Vorurteile
       Selbstwahrnehmung
       Vorherrschende Unternehmensphilosophien im Vergleich
       Arbeitsethos im Vergleich